“綠城生活”APP是每個綠城業(yè)主都會下載到手機上的應用APP。

這個APP最大的特點就是“實用”。

在“生活”目錄下，它有“商圈”“金融”“學院”“健康”子目錄，在這些子目錄下還有很多項目。像“商圈”下面就有“幸福糧倉”“嗨皮牛year”“優(yōu)屋美宿”“幸福生活”“幸福餐桌”等。

在“管家”目錄下，它有“藍牙開門”“生活繳費”“報修報事”“訪客通行”“物品出門”等多個項目。

在“鄰里”目錄下，有“話題”“達人”“社群”等。

只要居住在綠城，這個APP隨時隨地你都能用到，物業(yè)會遇到的方方面面的事情基本都能在這里取得聯(lián)系并得到及時反饋和解決。

這個APP很活躍，線下的支持服務很強大。像其中的“藍牙開門”，小區(qū)內的門禁通過手機操作就可出入。報修事項支持和管家語音留言或通話。無論是哪個“小方塊”，你只要點進去，后面都有專人服務。就連界面設計和欄目設計都是清新活潑有趣的，看著就挺有生活情趣。

只要你是綠城業(yè)主，你就能享受到這些服務，很多問題馬上給你解決，很多東西會給你送上門，很多活動你可以直接報名參與，等等。

這個“綠城生活”APP確實做到了服務業(yè)主生活。

金海也有 “金海利家生活”APP，和“綠城生活”對比一下，我們還不夠普及，關鍵是還沒有讓老百姓得到很多的便利。

服務，是金海的惟一產品。

金海“利家生活”APP，不論是平臺功能，還是服務項目，我們還得繼續(xù)創(chuàng)新，目的就是全面服務好業(yè)主，在日常生活的方方面面給老百姓提供便利。

模仿，要選做得最好的標桿模仿；要在最好的標桿里面，選擇距離最短的、最接近的、最值錢的、最有效益的率先實施；而且，最關鍵的是，你要能把模仿堅持到底，甚至你要比最初發(fā)明的人做得更好。

綠城物業(yè)的口號是“幸福生活營造商”，倡導營造幸福生活。

金海的口號是“住在丹東，住在金?！?。“住在丹東”，因為丹東是人居佳地?！白≡诮鸷！?，因為金海物業(yè)服務。

說“到金海買房，勝過把錢存入銀行?！笔且驗榉课莸纳禎摿Ω?。升值的關鍵，一方面是建設品質，更主要的原因來源于物業(yè)服務水平。只有物業(yè)服務越好， 房子才能升值更高。  

金海物業(yè)團隊的責任，就是提高金海產品和金海物業(yè)的含金量。

以金海“利家生活”APP為例，我們的這個平臺，要從“對業(yè)主有用”這個“點”出發(fā)，每個“小方塊”后面都需要有技術支撐，每個“小方塊”后面都需要付出勞動，每個“小方塊”后面都需要有快速的反饋和高效的執(zhí)行力，讓業(yè)主真正感覺到“用得到”“用得好”“離不開”，讓老百姓心甘情愿地用我們的產品。

這樣，我們的“利家生活”APP平臺，不就自然而然變成一個活躍高效的平臺了嗎！

《圣經(jīng)》中有一個經(jīng)典的故事：愚蠢的人只帶走油燈，智者帶走油燈的同時，也帶走了燈油。

套用到今天，有燈而沒有電、有車而沒有油、有產品而沒有好的服務等，也是同樣的道理。

好的服務，就好比是我們的“燈油”。

金海，不僅要給我們的客戶提供最好的產品，也一定要持續(xù)不斷地為我們的客戶提供最優(yōu)質、最便捷、最有用的服務。

房屋銷售結束，服務剛剛開始！