細節(jié)決定成敗,責(zé)任鑄就未來
——金海物業(yè)開展“轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,從精細化入手”主題月活動
為認真貫徹落實高翔董事長7月27日培訓(xùn)講話及胡總關(guān)于新形勢下提升物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)指示精神,2019年8月5日,物業(yè)公司常務(wù)副總經(jīng)理任洪繼主持召開物業(yè)公司全體管理干部培訓(xùn)會議,全面部署下一步重點工作,號召物業(yè)公司全體人員:必須提高責(zé)任心和執(zhí)行力,增強責(zé)任感和使命感,抓好服務(wù)細節(jié),嚴格落實金海公司各項管理制度和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),全力以赴為業(yè)主提供更加專業(yè)化、優(yōu)質(zhì)化、人性化的服務(wù),這也標(biāo)志著金海物業(yè)“轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,從精細化入手”主題月活動正式拉開序幕。
圍繞“干凈、安全、設(shè)施完好”的物業(yè)核心服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),任總提出:必須轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,從精細入手。用心做好每一件小事,特別是業(yè)主的事沒有大小之分,要當(dāng)成自己的事,必須果斷行動,想方設(shè)法,改善和提升服務(wù)水平和技巧,結(jié)合各小區(qū)情況,千方百計的把服務(wù)細節(jié)提上去。
從8月5日開始,物業(yè)公司各管理部全體總動員,“查漏洞,扣細節(jié),抓培訓(xùn),重落實,提服務(wù)”工作已全面展開,同時,物業(yè)公司加大自檢自查力度,對表現(xiàn)突出的單位進行通報表揚,對表現(xiàn)不足的單位給予及時指正及限期整改。
“利他”不是言語,而是行動!
金海物業(yè)人正在行動中!
濱江3號,從垃圾入箱做起,所有人員在巡查發(fā)現(xiàn)垃圾未入箱時,及時將垃圾入箱,保證干凈清潔。
新世紀(jì)佳園項目保安隊早訓(xùn)、維修班粉刷單元門
寶山新城管理部維修中心水系、粉刷保安室
東興園管理部保安早訓(xùn),維修粉刷垃圾桶
江畔國際管理部組織園區(qū)拔草、安裝衛(wèi)生間指引牌
江畔花園召開會議部署工作、維修地下車場污水泵
金海瀾山管理部召開培訓(xùn)分享會,全員動起來
商業(yè)物業(yè)保安隊列訓(xùn)練,提升形象
溫泉小鎮(zhèn)管理部保安早訓(xùn),抓形象,提服務(wù)
永安花園管理部召開會議,號召全員加強細節(jié)服務(wù)
培訓(xùn)部做服務(wù)培訓(xùn),提升員工綜合素質(zhì)