創(chuàng)新，是金海永遠的主題

——高翔新春賀詞

2021年，我們開發(fā)金?！ぬ以蠢?，我提出金海新的宣傳口號：“企業(yè)傳播文化，金海改變生活?！?/span>

今天，再補充一個，金海的名片——“好生活營造商”。

那么，新的一年，我們怎么改變生活，怎么營造好生活？

答案是兩個字：創(chuàng)新！

創(chuàng)新，意味著：變化，成長，發(fā)展，前行和未來……

這個詞，已經(jīng)被說過太多回。其實很難說明白。

但是，今天這樣的時代大背景，今天這樣的社會大環(huán)境，今天這樣的企業(yè)發(fā)展特殊歷史時期，無論是對金海的明天，還是對我們大家每一個人的事業(yè)和人生夢想，都只有這個課題，是必然的選擇和最好的選擇。

創(chuàng)新應(yīng)變者，才能得生存

美國歷史上最偉大的辯護律師克萊倫斯·丹諾（Clarence Darrow）曾說過：“不是最強者生存，也不是最聰明者生存，而是最能夠應(yīng)變者生存！”

曾國藩說：“欲學(xué)為文，當掃蕩一副舊習，赤地立新，將前此所業(yè)蕩然若喪其所有，乃始別有一番文境?！币馑际?，你如果想學(xué)作文，就應(yīng)該掃蕩舊習，在一個干干凈凈的地上立出自己的旗，把之前會的、之前存在的都抹去，這樣才能開始有新的東西出現(xiàn)。

梁啟超給這句話加了一個批注：“此又不唯有學(xué)文為然也?！币馑际?，曾國藩的這番話，不只是針對寫文章而已。

事實上，經(jīng)營企業(yè)同樣適用。

要創(chuàng)新，就要標新立異。

要標新立異，就要改變自己。

要改變自己，就要創(chuàng)造自己的新風格、新技術(shù)、新方法、新產(chǎn)品、新服務(wù)。

這很難，但：難走的路，才是向上的路。

對于金海每個人來說：適者生存，創(chuàng)新，你才能有飯吃。

沒有別的辦法，路只有一條，你只有不停地學(xué)習新東西，不停地增強新本領(lǐng)，不停地“練兵備戰(zhàn)”，你才能“有仗打”，你才能“打勝仗”，你才能一直和企業(yè)“在一起”。

馬化騰說：

騰訊最難的是轉(zhuǎn)型。

當時我們開發(fā)了微信，然后跟自己的QQ競爭，自我顛覆，我們想著，與其被別人顛覆，還不如自己做，所以也是那一次比較快速的轉(zhuǎn)型，挽救了我們后面很多的一些發(fā)展。

同時我們也給QQ團隊一個新的使命，就是你更加要聚焦在年輕人，現(xiàn)在的QQ的團隊仍然在大量地開發(fā)年輕人、學(xué)生的需求。

對現(xiàn)在的年輕人來說，馬化騰是神一樣的存在。但是，你看看，就是這樣的神也同樣在自我顛覆，轉(zhuǎn)型創(chuàng)新。

所以，金海的創(chuàng)新，也同樣要敢于自我顛覆，敢于破舊立新，敢于轉(zhuǎn)型升級，最主要的是，跟上經(jīng)濟發(fā)展的潮流，跟上消費市場的變化，跟上客戶需求的變化。惟有如此，我們才敢說“引導(dǎo)消費”。

創(chuàng)新是動詞，是“果斷行動，創(chuàng)造價值”

羅杰斯對創(chuàng)新的解釋很簡單，一種觀點、方法或技術(shù)，被某個人（或團體）認為是新的，它就是一項創(chuàng)新。

在個人層面，創(chuàng)新過程需要經(jīng)過五個階段：

認知，說服，決策，執(zhí)行，確認。

通俗點說就是：了解，表態(tài)，拍板，行動，評價。

這其中，最重要的是執(zhí)行，是行動。

有了好點子，需要有合適的人去快辦、快干、真干、肯干，需要有人不怕死、能干成、能干好，歸根結(jié)底，需要化想法為現(xiàn)實，見效果，見效益，能掙錢，有價值。

紙上談兵不是我們要的創(chuàng)新，推諉扯皮更是創(chuàng)新的大敵，固步自封是自取滅亡誰也救不了你。

在創(chuàng)新的路上，即便是小小的一步，也可能很難，也可能用處很大，也可能價值不可估量，所以，我們始終鼓勵立足自己的崗位，不斷探索，不斷改進，不斷創(chuàng)新。

以礦泉水瓶子為例。大家認為礦泉水的瓶子有可能占整個生產(chǎn)成本的多少？大概百分之八十。那如何降低整個礦泉水生產(chǎn)的成本呢？因為成本越低，競爭優(yōu)勢就越高。所以說，礦泉水減成本，一個重要的方式是減瓶子的克重，你能不能把瓶子的重量降低百分之幾，甚至百分之十？看上去挺容易的事，但瓶子減克重，沒那么容易。如果你克重減得過分，這個瓶子感覺上就像一個塑料袋，手一使勁就會摁下一個大坑，是一點高級感都沒有的。

在日常生活中，任何創(chuàng)新都要面臨各種各樣的困擾、各種各樣的限制條件，有些限制條件甚至很難被克服。正因此，創(chuàng)新，即便是一點小的創(chuàng)新，也值得被鼓勵、被肯定、被表揚，這樣，創(chuàng)新才能形成一種風氣，一種激情，一種習慣。

率先模仿、創(chuàng)造性地模仿，也是創(chuàng)新

你可能會說：模仿怎么是產(chǎn)品創(chuàng)新方法呢？其實在真實的企業(yè)經(jīng)營環(huán)境下，模仿式的產(chǎn)品創(chuàng)新法，可能是最實用、最常用的一個方法。

模仿本身不是目的，模仿是通向創(chuàng)新的手段，是站在巨人的肩膀上起跳。

泰康人壽的董事長陳東升，他先后做過三個很有影響力的企業(yè)：嘉德拍賣、宅急送、泰康人壽。目前泰康人壽已經(jīng)進入世界500強。陳東升對創(chuàng)新的經(jīng)典定義是：創(chuàng)新就是率先模仿。他認為：“創(chuàng)新就是向先進的企業(yè)學(xué)習，最好的創(chuàng)新就是率先模仿。第一，要善于模仿；第二，要搶占先機，這很重要，就是說你必須是第一個模仿者；第三，要找最好的模板模仿?！?/span>

段永平是步步高、OPPO、VIVO的董事長，他的產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略是：敢為天下后，后中爭先。段永平說：“憑咱們那點實力，也敢跟世界級的大公司相比嗎？我先看人家國外大企業(yè)做什么產(chǎn)品，而且要看它什么產(chǎn)品好賣，然后我再做什么，這樣成功的機率要大得多，日本的消費類電子產(chǎn)品能夠超過歐美，采用的就是這種辦法”。

金海要把別人好的東西學(xué)過來，把別人的精華用到我們自己身上，提煉精進，要不一樣，要有提升，做成我們自己的東西，這也是創(chuàng)新。

所以，金海始終強調(diào)，要多出去看，要多研究，多學(xué)，保持敏銳，快速反應(yīng)，善于運用，領(lǐng)先你的競爭對手。

創(chuàng)新經(jīng)營模式，做大做強“利他經(jīng)濟”

亞當斯密在《道德情操論》中告訴企業(yè)家，要把真正的“利他精神”根植內(nèi)心，利他才是真正的利已。

“利他經(jīng)濟”，就是以客戶為中心，形成良性循環(huán)，這是一種“共生”的商業(yè)形態(tài)。

任正非說：“客戶才是你的老板。”

金海強調(diào)：“服務(wù)是金海的惟一產(chǎn)品”。

金海的服務(wù)，需要不斷的創(chuàng)新。

從我們的社區(qū)食堂，到干凈的衛(wèi)生間，到小區(qū)的背景音樂，到保安室的臺燈，到客服接電話的規(guī)定，到現(xiàn)在回復(fù)客戶微信的要求，處理投訴的方法，等等……

我提出“溫！浪！洋！”，就是要有溫度，要浪漫，要洋氣，我們的服務(wù)創(chuàng)新，要圍繞這個方向，持續(xù)不斷地提供與眾不同的產(chǎn)品和體驗，讓我們的客戶一直喜愛金海，選擇金海，依賴金海。

我們要讓金海特色的服務(wù)，成為金海的核心競爭力，成為金海無法被競爭對手替代的“護城河”，成為金海的“芯片”。

以淮安公司為榜樣，全面推動項目創(chuàng)新

我們的新項目，要賣給誰？要怎么賣？

這是我們要在現(xiàn)在就弄清楚的事情。

在這個課題上，金?；窗补窘o我們打了一個“好樣”！

“金?！ゃK樾五開五售罄”，2020年9月20日首開售罄，到12月22日，本年供貨整體去化率約97%。

這是2020年，金海最大的亮點，這里面也有很多我們丹東值得借鑒的經(jīng)驗。特別是我們的項目營銷策劃。

淮安公司在金海鉑樾的銷售上，有很多決定性的創(chuàng)新：

第一，選擇了優(yōu)秀的合作伙伴——世聯(lián)地產(chǎn)。

第二，精研市場，執(zhí)行到位?；窗补句N售部通過對盱眙2020年的土拍情況、項目成交備案庫存情況、主要競品樓盤、銷售較好項目等市場調(diào)研，制定金海鉑樾的宣傳推廣及銷售方案。營銷策略簡單明了，具體執(zhí)行精準到位，實現(xiàn)銷售連開連捷。

第三、南方售房的干勁兒，這是和我們丹東本地絕對不一樣的。鉑樾售樓處每天沒有按點下班的。以線下渠道為例，渠道團隊以渠道專員為骨干，小蜜蜂為輔助，采取全天派單掃街、社區(qū)巡展、競品截客、單位拜訪、商家展架植入、鄉(xiāng)鎮(zhèn)拓展等。晨間在農(nóng)貿(mào)市場、鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市拓客留電，黃昏到超市、學(xué)校拓客留電，晚上與意見領(lǐng)袖、事業(yè)單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部等交圈吃飯，成效顯著。

哪有什么歲月靜好，不過是有人在替你負重前行！沒有創(chuàng)新，沒有一步一個腳印的艱苦打拼，淮安公司如何能取得如此卓著業(yè)績！

今天在這里，我要求金海全集團都要以淮安公司為樣板，改變工作作風，改變工作方法，最主要的，改變你的觀念。

想想看，圍繞十四五規(guī)劃，圍繞城市更新，圍繞健康養(yǎng)老、社區(qū)醫(yī)療，圍繞九零后、零零后的消費習慣變化，圍繞二孩以及未來三孩時代、圍繞單身經(jīng)濟，等等，我們的項目，都提前做好了哪些準備？

所以，應(yīng)對今天的企業(yè)發(fā)展新時期，你惟有主動求變，快速改變。

以“城市更新”為契機，實現(xiàn)金海的“戰(zhàn)略創(chuàng)新”

創(chuàng)新，是遠見。

創(chuàng)新，是“向來枉費推移力，此日中流自在行”。

黨的十九屆五中全會通過的《中共中央關(guān)于制定國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和二〇三五年遠景目標的建議》明確提出實施城市更新行動。

金海要爭做“好生活營造商”，積極研究、響應(yīng)和投身“城市更新”浪潮之中。

金海要營造的好生活，一個是居住質(zhì)量，一個是居住環(huán)境。環(huán)境的改造和質(zhì)量的提升，是我們城市更新的主要目標。

實施“城市更新”，需要做好“宜居”的概念，做好“綠色”的概念，做好“智慧城市”的概念，做好“物業(yè)”的概念，做好“智能建造”的概念。特別是通過智能建造、智能改造，解決防水、防老、防舊等一系列問題，讓社區(qū)有歸屬感和體驗感。

通過城市更新，把城市的物業(yè)都帶動和提高起來，把金海的城市物業(yè)，做成一個標準。

金海集團希望通過“城市更新”的實踐成果，爭取在丹東、在沈陽打造出一種金海城市更新模式范本。

金海要在繼續(xù)做好現(xiàn)代房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上，藉由“城市更新”，開疆拓土，實現(xiàn)企業(yè)常態(tài)化發(fā)展，實現(xiàn)企業(yè)健康的發(fā)展，長遠的發(fā)展，可持續(xù)的發(fā)展。

以前，變化可能只是生活的一部分；現(xiàn)在，變化成了生活本身。

身處一個正在激變的大時代，除了要握好方向盤，系好安全帶，更應(yīng)該思考的是如何與未來接軌，如何創(chuàng)新。

約翰·列儂說：“所有事到最后都會是好事。如果還不是，那它還沒到最后。”

創(chuàng)新就是勇往直前，不追求過程，只要結(jié)果；不求一味繁瑣，只要簡單。

見不盡者，天下之事。讀不盡者，天下之書。參不盡者，天下之理。虛懷若谷，低身處下，永不自滿，才是向上的車輪，才能百尺竿頭不斷進步。

世上無十全十美，果斷行動，才有成功的可能！

曾國藩給自己書房題名“求闕齋”，我們要把所有能力轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆樱诓煌昝乐袑崿F(xiàn)成功。

我們一起經(jīng)歷了特殊的2020年，它讓我們更堅強，更有力量。

現(xiàn)在，我們一起迎來充滿希望的嶄新的2021年！

金海的未來，在我們每個人的心里，更在我們每個人的手上。我們要做好金?！ぬ以蠢镯椖?，我們要繼續(xù)做好金海·鉑樾項目，我們要做好金海·半山壹品項目，我們更要繼續(xù)開發(fā)新項目，我們還要投身“城市更新”改造項目。我們要打一個漂亮的“翻身仗”，我們要讓金?！皰甏箦X”，我們要讓員工“發(fā)大財”。

大家一起拼！金海一定贏！

2021年，我們共同創(chuàng)新！

（注：根據(jù)遼寧金海集團高翔董事長2021年1月3日講話整理。）