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業(yè)主遇上難心事兒,傾情相助數(shù)咱金海物業(yè)做得好

更新時(shí)間:2018-01-23 16:31:43點(diǎn)擊次數(shù):3967次字號(hào):T|T
編者按:
      “贈(zèng)人玫瑰,手有余香”,是英國(guó)的一句諺語(yǔ),意思是一件很平凡微小的事情,如同送人一支玫瑰般微不足道,但它帶來(lái)的溫暖,會(huì)在贈(zèng)花人和受花人的心底慢慢升騰、彌漫……
        三封來(lái)自業(yè)主的表?yè)P(yáng)信,語(yǔ)言質(zhì)樸,情感真實(shí),講述了他們?cè)诮邮芙鸷N飿I(yè)服務(wù)后的感激與溫暖之情。也許他們有所不知,金海物業(yè)的員工始終把全心全意為業(yè)主服務(wù)放在首位,在為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),也收獲著一份非凡的幸福與快樂(lè)!

 
業(yè)主遇上難心事兒,傾情相助數(shù)咱金海物業(yè)做得好
——三封來(lái)自金海業(yè)主的表?yè)P(yáng)信
 
(一)
 
尊敬的金海物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo):
       我是寶山新城10號(hào)樓4單元907室的業(yè)主,于2016年10月入住。我當(dāng)時(shí)之所以會(huì)在寶山新城購(gòu)買房齡10年的二手房,正是因?yàn)樾^(qū)聞名全市的高質(zhì)量物業(yè)服務(wù)。在小區(qū)居住一年多以來(lái),我切實(shí)體會(huì)到了優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)給生活帶來(lái)的舒適、方便和安全。
        2017年12月29日傍晚6點(diǎn),我在單位加班,母親給我打電話,焦急地告訴我,家里的水管爆了,滿屋都是水!我匆忙往家趕,在小區(qū)門崗見(jiàn)到值班保安孫立凱,說(shuō)了家里的情況,孫立凱馬上電話通知了寶山新城物業(yè)管理部。
        我剛進(jìn)家門,物業(yè)管理部相關(guān)的工作人員也趕到了。保安隊(duì)長(zhǎng)張言宏、班長(zhǎng)呂世家、保安劉吉芳、孫立凱等人,迅速對(duì)我家的暖氣、下水、自來(lái)水管道進(jìn)行了排查,最終查出是廚房下水管道爆裂。保安孫立凱立刻通知我家樓上的住戶,讓各家停止廚房排水。他們還到我家樓下查看具體的滲漏情況,確定漏點(diǎn)。當(dāng)晚,我家的漏水終于止住了。
        第二天是元旦假期,我正在家維修下水道的漏點(diǎn),3名當(dāng)班的物業(yè)工作人員3次來(lái)到我家查看我家維修情況。下午三點(diǎn)半鐘,我家的下水管道終于修好,恢復(fù)正常使用了。
        這次我家下水管漏水能夠得到迅速圓滿的解決,真心感謝我們金海寶山新城物業(yè)管理部的工作人員及時(shí)、周到、專業(yè)的服務(wù)!金海物業(yè)的工作人員,遇到業(yè)主的突發(fā)事件,能迅速行動(dòng),有專業(yè)技術(shù)人員排查和解決問(wèn)題,讓我和我的家人非常感動(dòng)!事發(fā)時(shí)正趕上元旦假期,物業(yè)的工作人員仍堅(jiān)守崗位,并關(guān)注我家維修事宜,讓我和家人感到特別暖心!
        在此,我代表我們?nèi)腋兄x金海物業(yè)寶山新城管理部的全體員工,感謝你們高質(zhì)量的物業(yè)服務(wù),感謝你們?yōu)槲覀兇蛟斐霭踩?、安心、舒適的生活環(huán)境! 

 
             寶山新城10#4單元907的業(yè)主:楊曉艷
                     2018年1月4日
 
    (二)

        感謝金海江畔花園物業(yè)管理部的領(lǐng)導(dǎo)和員工們!
        2017年12月14日,因我長(zhǎng)期居住外地,家里的廚寶管道突然發(fā)生爆裂,漏出的水殃及到客廳。情況發(fā)生后,物業(yè)管理部經(jīng)理于世軍帶領(lǐng)員工徐建平、趙丹、暴春洪以及物業(yè)辦公室人員趕到現(xiàn)場(chǎng),立即采取措施清除客廳里的積水。最讓我感動(dòng)的是,他們站在冰冷的水里,鞋和襪子都濕透了,仍不停地忙碌著,直到把屋里的水清理干凈才離開(kāi)。
        他們這種一絲不茍的工作精神讓我深深地感動(dòng),為減少我家的損失付出了很大的努力,令我心中過(guò)意不去。
        希望金海物業(yè)公司對(duì)這些員工給予表?yè)P(yáng)。
        金海物業(yè)是我們業(yè)主的貼心人,誰(shuí)家有困難都能給予幫助,為我們營(yíng)造安心舒適、干凈整潔的居住環(huán)境。我住在這樣的小區(qū),我感到溫暖和放心!
        再一次表示感謝,謝謝金海物業(yè)!                  

 
江畔花園63#1202室業(yè)主:宋光偉
                            2017年12月15日
 (三)
 
尊敬的金海物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo):
       我們是永安花園17號(hào)樓1單元201室、301室的業(yè)主,我們要對(duì)金海物業(yè)的于經(jīng)理等4名員工的辛勤工作,表示衷心的感謝!
       2017年12月28日,我們發(fā)現(xiàn)家中下水道堵塞,臟水滯留,臭氣滿屋。我們向小區(qū)物業(yè)于經(jīng)理反映情況,并請(qǐng)求疏通。接到情況反映,物業(yè)于經(jīng)理立即帶人前往修理。因管道堵塞嚴(yán)重,之前幾次疏通都沒(méi)取得好的效果。雖然工作勞累,但維修的師傅們沒(méi)有棄之不管,而是積極想辦法。最終于經(jīng)理決定,截掉舊下水管換上了新管,徹底解決了困擾我們幾個(gè)月之久的問(wèn)題,還我們一個(gè)干凈清爽的環(huán)境。
       此時(shí)正值寒冬臘月,金海物業(yè)的工作人員不顧寒冬,不辭辛勞地工作,婉拒了我們真心給予的感謝,甚至連姓名都沒(méi)有留下,令我們感動(dòng)!我們只知道,他們是于經(jīng)理、赫師傅、李師傅、王師傅和李大姐。
       我們對(duì)這幾位待業(yè)主如家人,不厭其煩,盡心盡力工作的金海物業(yè)員工表示真誠(chéng)的感謝!并祝金海物業(yè)每位員工身體健康,全家幸福!

 
永安花園17號(hào)樓1單元201室,301室住戶
2018年1月20日
(編輯:jadmin)

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